Končí platnosť vašej parkovacej karty v septembri?

8. 9. 2021

Predĺžte si ju v predstihu. Predĺženie platnosti sa týka približne 4 tisíc parkovacích kariet, vydaných vlani k začiatku regulácie parkovania na Juhu a Sihoti 3, 4. Všetko vybavíte cez online konto, nemusíte merať cestu na úrad.  

Každý držiteľ parkovacej karty má elektronické konto. Pred prvým prihlásením do konta na webstránke karty.parkovanietrencin.sk je potrebné urobiť registráciu cez aktivačný link, ktorý ste dostali do emailu pri zakúpení karty (ak ste v žiadosti uviedli emailovú adresu). Ak ste email s aktivačným linkom už nenašli, pošleme vám ho opäť (písomne alebo telefonicky nás kontaktujte: parkovanie@trencin.sk alebo tel. č. 0902 911 220).

Predĺženie platnosti karty v piatich krokoch

O predĺženie karty požiadate cez vaše konto. Postup podania elektronickej žiadosti je prehľadne znázornený vo video návode na webstránke karty.parkovanietrencin.sk.

  1. prihlásenie do konta – na webstránke karty.parkovanietrencin.sk
  2. výber žiadosti – klik v zložke Parkovacie karty na Detail karty a typ žiadosti Predĺžiť kartu.
  3. odoslanie žiadosti – žiadosť v konte je už vyplnená a pripravená, priložte sken/foto zelenej karty – doklad k povinnému zmluvnému poisteniu (platnú a nemusí byť zelenej farby), potvrdiť súhlasy a odoslať.
  4. vybavenie žiadosti – dostanete email s platobnými údajmi (skontrolujte aj reklamy a spam) a aj s odkazom na online platbu.
  5. úhrada – kliknutím na odkaz v emaile otvoríte platobnú bránu a uhradíte. Alebo na základe údajov k platbe zadáte bankový prevod (upozorňujeme, že pripísanie platby pri prevode trvá cca dva pracovné dni; karta je platná až po „spárovaní“ úhrady na základe variabilného symbolu, dovtedy parkovné nie je uhradené!). O začiatku platnosti karty vás informujeme emailom.

ČASTÉ otázky

■ Nedá sa mi prihlásiť, hoci vyplním prihlasovacie meno aj heslo. Systém uvádza Nesprávna emailová adresa alebo heslo.

Pred prvým prihlásením do konta je potrebná registrácia cez odkaz, ktorý posielame emailom s názvom Aktivačný link. Kliknete na odkaz, vyplníte tabuľku, kde uvediete, aké heslo budete používať a potom sa môžete prihlásiť. Bez tejto registrácie sa neprihlásite. Dohľadajte si, prosím, email s aktivačným linkom v elektronickej pošte (odosielateľom emailu je parkovanie@trencin.sk) a postupujte podľa pokynov.

■ V konte som už bol, ale zabudol som heslo.

Použite tlačidlo Zabudnuté heslo pod prihlasovacími údajmi.  Heslo si obnovíte jednoducho cez mail.

■ Chcem si vybaviť karty elektronicky, ale neuviedol som emailovú adresu.

Pošlite žiadosť o zriadenie online konta (nájdete ju na karty.parkovanietrencin.sk), kde doplníte emailovú adresu a pošleme email s aktivačným linkom.

■ Musím poslať žiadosť na predĺženie karty? Nestačí, keď zaplatím rovnakú sumu na variabilný symbol mojej parkovacej karty?

Nie, takto neplaťte a neuvádzajte variabilný symbol doterajšej karty, pretože aj po úhrade nebudete mať platnú parkovaciu kartu. Odošlite žiadosť o predĺženie parkovacej karty a po jej spracovaní systém pridelí novej karte nový variabilný symbol. Elektronická žiadosť je v konte už pripravená a vyplnená. Pri osobnom vybavovaní klientskom centre vám žiadosť taktiež už vyplnenú vytlačia, stačí ju iba podpísať. K vybaveniu potrebujete malý technický preukaz, alebo zelenú kartu a preukaz totožnosti.

■ Poslal som žiadosť, ale už týždeň nemám žiadnu odpoveď.

Pravdepodobne vašu žiadosť nemáme, inak by bola vybavená. Bežne karty vybavíme v deň podania, ak ide o pracovný deň, resp. nasledujúci pracovný deň.

Po odoslaní žiadosti máte viacnásobnú kontrolu:

  1. Systém uvedie hlásenie Žiadosť o predĺženie karty úspešné vytvorená!
  2. na email vám príde Rekapitulácia žiadosti, tzn. súpis údajov uvedených v žiadosti
  3. žiadosť sa uloží do Zoznamu žiadostí v konte.

Pokiaľ nie je splnený ani jeden z vyššie uvedených bodov, vaša žiadosť nebola odoslaná a je potrebné ju odoslať znova.

Odporúčame vám, aby ste si predĺženie parkovacej karty vybavili v predstihu. Nová karta začne platiť až po uplynutí platnosti aktuálne používanej karty.

Pošlite tip na tento článok svojim priateľom!