Ako platiť platobnou kartou v MHD

15. 1. 2025

Pri cestovaní MHD Trenčín, je jednou z možností, na ktorú sa nás v poslednom čase pýtate, aj kúpa cestovného lístka priamo v autobusoch použitím (bankových) platobných kariet. Radi túto tému opäť pripomenieme.

Platba cestovného prostredníctvom platobnej karty je jednoduchá a rýchla. Pri tomto type predaja sa nevytlačí papierový cestovný lístok. Predaj cestovného lístka je však schválený ihneď, autorizácia karty sa uskutoční až následne. Platobnú kartu môžete použiť pri všetkých termináloch v autobuse. Systém predaja funguje v offline režime, teda nie je potrebné internetové pripojenie.

Ako to funguje

Pre nákup základného 60-minútového lístka stačí priložiť platobnú kartu k čítacej ploche v spodnej časti terminálu (netreba stláčať žiadne tlačidlá) a počkať, kým sa na obrazovke objaví zelené pole s textom, že cestovný lístok bol zakúpený. Ak budete požadovať iný ako základný 60-minútový lístok, napríklad zľavnený alebo 24-hodinový lístok, bude treba pred priložením karty najprv použiť voľbu Vybrať pre mňa iný lístok, zvoliť druh lístka a až potom platobnú kartu priložiť. Pomocou tlačidla Vybrať lístky pre spolucestujúcich je možné dokúpiť ďalšie lístky pre spolucestujúce osoby (najviac 5 ks z jedného druhu).

Cestovný lístok v papierovej forme sa pri platbách platobnou kartou nevydáva. Potvrdením o úspešnom nákupe lístka je text na obrazovke terminálu. Ak si budete chcieť overiť platnosť lístka kedykoľvek neskôr počas jazdy, môžete tak spraviť pomocou tlačidla Skontrolovať alebo predĺžiť lístok. Po následnom priložení platobnej karty sa zobrazia aktuálne platné lístky zakúpené danou kartou, ktorých platnosť sa v prípade potreby bude dať predĺžiť.

Na ilustračnom obrázku je základná obrazovka terminálu v autobusoch MHD Trenčín s textom: Priložte kartu pre automatický nákup 60- minútového lístka alebo vyberte ďalšie možnosti: Vybrať pre mňa iný lístok, Vybrať lístky pre spolucestujúcich, Skontrolovať alebo predĺžiť lístok na karte.

Aké platobné médium použiť

Systém podporuje platby platobnými kartami s povolenými bezkontaktnými ecommerce platbami v režime offline. Okrem priamych platieb fyzickými platobnými kartami sú akceptované aj mobilné platby kartami cez mobilné telefóny, smart hodinky, prstene a pod. Postup pri nákupe lístka je vždy rovnaký.

Kde je cestovný lístok?

Cestovné lístky zakúpené platobnými kartami majú virtuálnu podobu. Na serveri sa ukladá zoznam zakúpených lístkov spolu s tzv. tokenom platobného média, ktoré ste na ich nákup použili. Token je unikátny znakový reťazec, do ktorého je pomocou zabezpečených šifrovacích kľúčov zašifrované číslo použitej platobnej karty. Šifrovanie je jednosmerné, výsledkom šifrovania určitého čísla karty je vždy rovnaký token. Z tokenu však nie je možné spätne zistiť číslo karty. Všetky zariadenia dopravcu pracujú výlučne s tokenom ako jediným identifikátorom použitej karty. Dopravca (spoločnosť Transdev) nepozná číslo platobnej karty, ktorú ste na zaplatenie použili, ani žiadne údaje o bankovom účte, ku ktorému bola karta vydaná.

Ako sa preukázať pri kontrole

V prípade kontroly cestovných lístkov sa revízorovi preukážete rovnakým platobným médiom, ktoré ste použili na nákup lístka (karta, mobil, hodinky…). Po jeho priložení k revízorskej čítačke sa vygeneruje token, pomocou ktorého sa overí, či k danej platobnej karte existuje aktuálny platný cestovný lístok. Karty nahrané do mobilných telefónov, smart hodiniek, prsteňov a podobne, generujú svoj vlastný token. Preto bude dôležité revízori predložiť presne to isté zariadenie, ktoré bolo použité aj pri nákupe lístka.

Ako postupovať pri prestupe

Všetky cestovné lístky MHD Trenčín sú prestupné. Kým neuplynie ich časová platnosť (60 minút alebo 24 hodín), cestujúci môže ľubovoľne veľakrát prestúpiť. Pri prestupe do iného autobusu MHD nie je treba platobnú kartu opäť prikladať k terminálu. Ak si nebudete istý, či váš lístok ešte platí, najprv stlačíte tlačidlo Skontrolovať alebo predĺžiť lístok a potom priložíte kartu. Zobrazia sa aktuálne platné lístky, ich zostávajúca platnosť a možnosť ich predĺženia o ďalších 60 minút alebo 24 hodín.

Priloženie platobnej karty po prestupe bez stlačenia príslušného tlačidla automaticky zakúpi nový lístok namiesto pôvodného (aj vtedy, ak platnosť pôvodného lístka ešte neskončila). Preto v prípade pochybností o platnosti lístka vždy odporúčame najprv platnosť pôvodného lístka overiť.

Koľko bude účtované

Za nákup lístkov platobnou kartou zaplatíte za skutočne zakúpené cestovné lístky podľa aktuálneho cenníka MHD Trenčín. K cene cestovného sa nepripočítajú žiadne ďalšie poplatky. Ak si kúpite lístok v automatickom režime, čiže len priložením karty k terminálu bez výberu konkrétneho lístka, maximálna účtovaná suma za cestovné za daný kalendárny deň bude vo výške základného 24-hodinového cestovného lístka. Maximálne túto sumu zaplatíte aj, ak ste priložili kartu k terminálu viackrát. Táto garancia sa ale nevzťahuje na prípady, ak ste kúpili z karty lístky výberom z ponuky lístkov (tzn. že ste si sami vybrali, aký lístok kúpite sebe, prípadne pre spolucestujúcich).

Cena pri platbe bankovou kartou

Cestujúci od 16 do 62 rokov (bez nároku na zľavu) si prostredníctvom bankovej platobnej karty kúpia 60-minútový prestupný lístok za 1 euro a 24 hodinový prestupný lístok za 2,40 eura.

Cestujúci s nárokom na zľavnené cestovné, deti od 6 do 15 rokov, seniori od 63 do 69 rokov, študenti do 25 rokov, seniori do 62 rokov, držitelia ŤZP a ich sprievodca, a držitelia zlatej a striebornej Jánskeho plakety zaplatia bankovou platobnou kartou za 60 minútový prestupný lístok 0,50 eura a za 24 hodinový prestupný lístok 1,20 eura.

Všetky informácie nájdete v cenníku MHD Trenčín.

Ako prebehne platba

Platba za nákup cestovných lístkov MHD Trenčín vám bude zúčtovaná a strhnutá z bankového účtu najskôr v nasledujúci deň po tom, čo ste si lístok kúpili. V niektorých prípadoch vplyvom technických alebo obchodných podmienok to môže byť aj neskôr.

Niektoré kartové asociácie (MasterCard a Maestro) pri nákupe prvého cestovného lístka v daný deň vykonávajú autorizáciu karty dočasnou rezerváciou sumy od 0,10 do 3 eur na účte cestujúceho. Rezervovaná suma vám však neodchádza z účtu, hoci vám môže byť podľa podmienok konkrétnej banky signalizovaná (napr. SMS správou). Ide o štandardnú súčasť procesu autorizácie karty v súlade s obchodnými podmienkami týchto kartových asociácií.

Vplyvom technických alebo obchodných podmienok môžu byť platby kumulované, to znamená, že v jednej platbe vám môže byť z účtu strhnuté cestovné za niekoľko lístkov, ktoré ste si kúpili, pričom nemusí ísť o cestovné lístky zakúpené v rovnaký deň.

Ako si skontrolovať platby

Na overenie všetkých platieb, ktoré vám budú za platby platobnými kartami v MHD Trenčín účtované, je zriadená internetová služba. Po zadaní kódu platby si budete môcť pozrieť podrobnosti o cestovných lístkoch (dátum, čas, linka, zastávka), za ktoré vám bola platba účtovaná. Súčasťou služby je aj možnosť vytlačenia zjednodušeného daňového dokladu za tieto lístky.

Kód platby nájdete v internet bankingu svojej banky v údaji o obchodníkovi. Ten štandardne začína reťazcom TD Tr. * (skratka názvu dopravcu TD Transport) a pokračuje kódom, ktorý je možné na overenie použiť. Súčasťou kódu sú teda len znaky uvedené napravo od hviezdičky (text TD Tr. * sa nezadáva). Pri zadávaní kódu platby je potrebné rozlišovať veľké a malé písmená, vrátane odlíšenia písmena O a čísla 0, resp. veľkého I a malého l. Pri zadaní nesprávneho kódu sa vám môžu zobraziť jazdy, ktoré vykonal iný cestujúci.

Čo ak na účte chýbajú peniaze

Aj keď sa v prípade offline platieb autorizácia karty vykonáva až dodatočne, kupovať lístok platobnou kartou, pokiaľ na účte nie je dostatok prostriedkov na zakúpenie lístka, neodporúčame. Prvý cestovný lístok v takom prípade bude síce vydaný, ak sa však pri následnej autorizácii preukáže, že na jeho zaplatenie nemáte dostatok prostriedkov, karta sa po niekoľkých minútach dostane na tzv. deny list (zoznam zamietaných kariet) a na platbu v MHD Trenčín ju už nebude možné použiť. Neuhradená čiastka cestovného bude z vášho účtu strhnutá dodatočne, akonáhle to bude možné, v zmysle medzinárodných bankových pravidiel.

Pre vyradenie karty z deny listu, aby ju bolo možné v MHD Trenčín opäť použiť, je potrebné po tom, čo na účte pribudne dostatok prostriedkov, platobnú kartu priložiť k niektorému z terminálov v autobuse. Terminál platbu kartou odmietne a lístok nepredá (karta je stále na zozname odmietaných kariet), následne však prebehne autorizácia karty. Ak táto bude úspešná, po niekoľkých minútach bude karta zo zoznamu vyradená a stane sa tak použiteľná pre ďalšie platby v MHD.

Čo ak terminál platbu odmieta z iných dôvodov

Odporúčame poradiť sa s bankou, ktorá kartu vydala. Pre použitie v MHD Trenčín je potrebné, aby platobná karta podporovala bezkontaktné ecommerce platby. V niektorých prípadoch (ak ide o novo vydanú kartu alebo kartu dlhodobo používanú bez zadania PIN kódu) bude treba potvrdiť platbu PIN kódom. Nakoľko v autobusoch MHD nie je možné zadať PIN, odporúčame kartou vykonať nákup v niektorom obchode, kde takáto možnosť je a následne realizovať platby v MHD.

 

Pošlite tip na tento článok svojim priateľom!