Aktuálne je v uliciach nášho mesta približne 25 ľudí bez domova, kedysi sa ich počet pohyboval okolo stovky. Toto zníženie počtu ľudí, ktorí z rôznych príčin nemajú strechu nad hlavou, úzko súvisí s prácou v teréne i poradenskými službami, ktoré im mesto poskytuje.
Na Nešporovej ulici sú k dispozícii zmodernizované a rozšírené priestory nocľahárne a Nízkoprahového denného centra. Nocľaháreň je pre ľudí v núdzi otvorená celoročne, vrátane sviatkov od 19.00 do 07.00 h. Pri vstupe platia len symbolické 1 euro alebo aj jeden hlinený dukát. Ten môžu ľuďom bez domova darovať občania v rámci projektu Trenčiansky hlinený dukát. Pri vstupe do nocľahárne sa robí malá kontrola, či prichádzajúci človek na nocľah nie je pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok.
Dá sa odraziť od dna
Vstup do Nízkoprahového denného centra je pre klientov zdarma. Môžu tu pobudnúť počas dňa a využiť bezplatné sociálne poradenstvo, pomoc pri uplatňovaní svojich práv alebo materiálnu pomoc. Poradenstvo pomáha klientom riešiť najmä hľadanie práce, získanie sociálnych dávok a dôchodkov, vhodných zariadení sociálnych služieb, vybavovanie dokladov, riešenie osobného bankrotu, zbavenie sa dlhov, sprostredkovanie zdravotnej starostlivosti, kontaktovanie sa s rodinou, či vhodné dostupné bývanie. Klienti v dennom centre môžu absolvovať i kompletnú hygienu, strihanie vlasov, holenie, ošetrenie drobných rán a pranie šatstva, či poskytnutie oblečenia zo Sociálneho šatníka. Taktiež si tu môžu oddýchnuť, dať si čaj, kávu a polievku, sami si niečo uvariť alebo sa len tak porozprávať s personálom.
„Venujeme sa každému, nielen ľuďom bez domova. Kto príde s nejakou potrebou, že nevie niečo vyriešiť alebo sa dostal do krízovej situácie, vieme mu pomôcť, nasmerovať ho alebo ísť s ním priamo do konkrétnych inštitúcií vybaviť, čo treba. Mnohí sú zadlžení a netušia nič o možnosti osobného bankrotu. V rámci sociálneho poradenstva máme naozaj širokospektrálny záber pomoci. Vždy nás teší, keď spolu napíšeme krásny príbeh, keď ľudia, ktorí sa ocitli na dne, získali po rokoch zamestnanie, nájomné bývanie, obnovili kontakty s rodinou, plnohodnotne sa vrátili do života,“ uviedol vedúci Nízkoprahového denného centra Mário Barinec s tým, že aj vďaka kvalitnej a zrozumiteľnej poradenskej činnosti počet ľudí v núdzi v Trenčíne klesá. Viacerým sa podarilo vrátiť späť do života. „Oproti Trnave je na tom Trenčín veľmi dobre, v Trnave majú okolo 700 ľudí bez domova na ulici. Ako všade, aj tam, aj u nás sa tie počty menia. Aj do Trenčína nám ľudí v ťažkej životnej situácii často posielajú z iných miest a obcí, kde takého služby a zariadenie pre nich nemajú,“ dodáva M. Barinec. Nízkoprahové denné centrum je otvorené v pracovných dňoch od 9.00 do 15.00 h, v stredu do 16.00 h.
Aj cez sviatky
V piatok 20. decembra 2024 bude pre klientov denného centra a nocľahárne pripravené vianočné pohostenie pri kapustnici a vyprážanej rybe so šalátom. “Na Štedrý deň (24.12.) bude Nízkoprahové denné centrum na Nešporovej ulici otvorené pre všetkých, ktorí budú potrebovať naše služby, od 9.00 h až do otvorenia Nocľahárne, čiže do 19.00 h. Potom 25. a 26. decembra 2024 sme otvorení od 9.00 do 16.00 h s tým, že odborné poradenstvo budeme poskytovať nasledujúce pracovné dni,” prezradil M. Barinec. Po Novom roku, konkrétne 7. januára 2025 sa bude v Nízkoprahovom dennom centre pre klientov podávať Trojkráľový obed, a to rezeň so šalátom.
Každodenná práca v teréne
Priamo v uliciach Trenčína každodenne mapuje situáciu terénny pracovník mestskej polície. Ľudí bez domova v meste pozná osobne, komunikuje s nimi, snaží sa im pomáhať a oni ho akceptujú, hoci nie všetci pomoc prijmú. „Máme tu aj neprispôsobivých občanov, ktorí nechcú žiadnu pomoc, chcú byť vonku na ulici, často pod vplyvom alkoholu. A keď niekto nechce, aby ste mu pomohli, tak mu neviete pomôcť,“ hovorí náčelník Mestskej polície Trenčín Peter Sedláček.
V tomto roku absolvovala mestská polícia takmer 900 výjazdov kvôli ležiacim osobám na verejnom priestranstve, z ktorých 95 % tvorili ľudia bez domova. Vyše 150 výjazdov bolo pre porušenie všeobecne záväzného nariadenia, týkajúceho sa zákazu požívania alkoholu na verejnosti. Aj v týchto prípadoch jednoznačne dominovali ľudia bez prístrešia.
Zvlášť v zimnom období mestská polícia vysiela hliadky, ktoré monitorujú miesta, kde sa ľudia bez domova zväčša zdržiavajú, snažia sa im vysvetliť, aby využili nocľaháreň alebo nízkoprahové denné centrum, kde sa môžu zohriať a prečkať nepriaznivé poveternostné podmienky. Hliadky mestskej polície tiež monitorujú lavičky a verejné priestranstvo a oslovujú ľudí bez domova, či nepotrebujú pomoc alebo privolanie lekárskej pomoci. „Sú prípady, že hliadka privolá k týmto ľuďom sanitku aj viackrát za deň. Často sedia vo vlastných výkaloch a lekár po zhodnotení ich zdravotného stavu rozhodne, že nie je potrebný prevoz do nemocnice. Obyvateľom títo ľudia prekážajú, no mali by vedieť, že ide o tú skupinu ľudí, ktorá nemieni meniť svoj spôsob života a to aj napriek možnostiam využívať rôzne sociálne služby,” doplnil P. Sedláček s tým, že mestská polícia má v týchto prípadoch obmedzené možnosti, lebo aj ľudia bez domova majú právo slobodného pohybu. Napriek tomu sa podarilo už desiatkam ľudí vybaviť ubytovanie v Kláštore pod Znievom, v jednom z najväčších zariadení na Slovensku, ktoré poskytuje sociálne služby chudobným.
Konkrétny smutný prípad
V ostatnom čase sme zaznamenali viac podnetov v súvislosti s pánom, ktorý tiež nemá kde bývať. Často ho vídať napríklad v priestoroch stanice, ale aj inde v meste. Nie je agresívny, nepije alkohol, nikomu neubližuje, ale mnohých pohoršuje. Má zanedbanú hygienu a zostáva po ňom neporiadok. „Náš terénny pracovník je s ním v kontakte každý deň. Pravidelne mu poskytuje čisté oblečenie, snaží sa aj o poradenskú činnosť. Žiaľ, ubytovanie v nocľahárni a služby nízkoprahového denného centra tento pán odmieta. My musíme rešpektovať jeho základné ľudské právo ako je sloboda voľného pohybu a pobytu. Tento občan má trvalý pobyt v Nitre, napriek tomu sa zdržiava u nás, nakoľko, ako sám hovorí, Trenčín sa mu páči. Má značne veľký zdravotný problém s nohou. Niekoľkokrát sme mu poskytli prvú pomoc a niekoľkokrát sme k nemu privolali aj rýchlu zdravotnú pomoc. Len k nemu sme mali 108 výjazdov. Žiaľ, odmieta svoj zanedbaný zdravotný stav a celkovo svoju životnú situáciu riešiť,“ povedal P. Sedláček.
Sociálni pracovníci mesta i mestská polícia sa snažia pre ľudí bez domova robiť maximum. Stále však platí, že pomôcť sa dá len tomu, kto ju chce prijať.
